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Se avete un problema con la vostra attrezzatura non esitate a contattarci.

Spediamo i vostri prodotti ai centri di assistenza autorizzati delle varie marche.

INFORMAZIONI IMPORTANTI RELATIVE ALL’ASSISTENZA:

*Fotocamera  IN GARANZIA VENDUTA DA NOI: spedizione andata e ritorno al centro di assistenza GRATIS e riparazione GRATIS

* Fotocamera IN GARANZA NON VENDUTA DA NOI: spedizione andata a PAGAMENTO (euro 18,00) e ritorno GRATIS

* Fotocamera FUORI GARANZIA indipendentemente se venduta o meno da noi: Spedizione ANDATA + RITORNO a PAGAMENTO

Il pagamento del trasporto (euro 18,00 + 18,00 andata + ritorno) viene chiesto anticipatamente.

Per correttezza avvisiamo che ormai in qualsiasi officina ci si rivolga(autofficina,carrozzeria,laboratorio audio/video/foto,ecc) aprire un prodotto e sostituire qualche pezzo di ricambio vuol dire superare quasi sempre i 50,00 euro(spedizione esclusa)

I centri di assistenza se una volta aperto il prodotto il costo della riparazione è dentro o di poco superiore i 50,00 euro procedono d’ufficio e restituiscono il prodotto riparato senza inviare prima preventivo.

Se invece l’importo supera di molto i 50,00 euro comunicano il preventivo che poi vi inoltriamo.

IMPORTANTE:

*Se viene accettato il preventivo si paga il puro costo del preventivo (le spese di trasporto andata + ritorno le avete già pagate)

*Se viene respinto richiudono l’apparecchio e lo restituiscono addebitando  25,00 euro per lo smontaggio e rimontaggio, redazione preventivo,ecc.

Quindi al ritorno,quando ritirerete l’apparecchio non riparato,ci sono i 25,00 euro da pagare.

Se invece,se l’apparecchio è inutilizzabile e lo fate rottamare senza rispedirlo,il centro di assistenza ci addebita in ogni caso i 25,00 euro ma li facciamo pareggiare con i 18,00 della spesa di spedizione di ritorno che ci avete già anticipato e che non spendiamo e non dovete quindi pagare altro.

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Oltre a questi anche tutti gli altri marchi fotografici